2022/令和4年
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自治体便り 富士フイルムシステムサービス「デジタル窓口ソリューション」累計契約件数100件突破 2022/06/09 09:00

 富士フイルムシステムサービス株式会社の「デジタル窓口ソリューション」の契約件数※が、累計100件を突破しました。

 「デジタル窓口ソリューション」は、自治体窓口において書類に手書きで行っていた各種手続きをデジタル化することにより「書かない窓口」を実現するソリューションで、異動受付支援システム、事前申請システム、申請書作成支援システムの3つで構成しています。本ソリューション導入により、窓口混雑緩和や手続きの処理スピード向上による来庁者の滞在時間短縮等を実現し、住民サービス向上と自治体職員負担軽減につながります。

 2018年提供開始以来、「デジタル窓口ソリューション」の導入自治体数は80団体となり、全導入自治体人口計1000万人超の住民の方々にサービスをご利用いただけるまで導入が進んでいます。

 今後も富士フイルムシステムサービスは、全国シェアNo.1の戸籍電算化事業や、自治体窓口業務のアウトソーシングサービスを通して得られたお客様業務に関する知識やノウハウを活用し、自治体窓口業務のDX加速に貢献します。
※「異動受付支援システム」「事前申請システム」「申請書作成支援システム」の累計契約件数。

■自治体導入効果事例:異動受付支援システムを導入の渋谷区における年間の転入・転居・転出等の件数は約4万件。本システムの導入により、従来1件あたり数十分かかっていた転入手続きが約10分短縮されました。

 富士フイルムシステムサービス
 https://www.fujifilm.com/fbss/

(2022年6月9日iJAMP配信)

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